Two-stage chance-constrainted staffing with agent recourse for multi-skill call centers - Inria - Institut national de recherche en sciences et technologies du numérique Accéder directement au contenu
Communication Dans Un Congrès Année : 2016
Fichier non déposé

Dates et versions

hal-01399534 , version 1 (19-11-2016)

Identifiants

  • HAL Id : hal-01399534 , version 1

Citer

Wyean Chang, Thuy Anh Ta, Pierre L'Ecuyer, Fabian Bastin. Two-stage chance-constrainted staffing with agent recourse for multi-skill call centers. Winter Simulation Conference, Dec 2016, Arlington, United States. ⟨hal-01399534⟩
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